Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Kundenservice in Lausanne?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation, die sich auf die finanzielle Vorsorge spezialisiert hat und es sich zum Ziel gesetzt hat, individuelle Vorsorgelösungen für ihre Kunden anzubieten. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene und unterstützende Arbeitsumgebung, die Teamarbeit und Eigeninitiative fördert. Mit Ihrer Unterstützung möchte das Team die Servicequalität für Kunden noch weiter verbessern und die Effizienz in der Abwicklung von Anfragen steigern.

Lausanne Collecte, Kundenberater/in LPP (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Unterstützung der Kundschaft schriftlich und telefonisch bei Anfragen aus den Bereichen Freizügigkeitskonten, Berufliche Vorsorge und Inkasso.
• Eröffnung von Freizügigkeitskonten, Bearbeitung von Auszahlungen, Mutationen von Ein- und Austritten.
• Entgegennahme von Lohnmeldungen von angeschlossenen Unternehmen.
• Lösung von Anliegen, wenn immer möglich, bei der ersten Kontaktaufnahme.
• Selektion der eingehenden Anfragen und Weiterleitung komplexerer Sachverhalte an die zuständige Abteilung.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung im Kundendienst, idealerweise im Bereich der beruflichen Vorsorge.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Französisch von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Zielen mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

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Ihre Aufgaben

• Unterstützung der Kundschaft schriftlich und telefonisch bei Anfragen aus den Bereichen Freizügigkeitskonten, Berufliche Vorsorge und Inkasso.
• Eröffnung von Freizügigkeitskonten, Bearbeitung von Auszahlungen, Mutationen von Ein- und Austritten.
• Entgegennahme von Lohnmeldungen von angeschlossenen Unternehmen.
• Lösung von Anliegen, wenn immer möglich, bei der ersten Kontaktaufnahme.
• Selektion der eingehenden Anfragen und Weiterleitung komplexerer Sachverhalte an die zuständige Abteilung.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung im Kundendienst, idealerweise im Bereich der beruflichen Vorsorge.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Französisch von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise.

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